Cine suntem
DezAuto ServicePark este un service auto din Onești, dedicat întreținerii și reparației autoturismelor. Lucrăm cu elevator profesional, unelte adecvate și experiență în intervenții de la revizii simple până la reparații de motor și protecție sub caroserie.
Ne regăsești și pe Facebook, unde publicăm lucrări și noutăți din atelier.
Valorile noastre
- Onestitate — îți spunem ce e necesar, nu ce e comod de vândut
- Verificare gratuită — dacă reparația se face la noi, diagnosticul nu e taxat separat
- Dovadă vizuală — galerie cu poze reale, optimizate pentru claritate
- Accesibilitate — programări telefonice, răspuns rapid
Ce găsești la noi
- Service mecanică (motor, distribuție, frâne, suspensie)
- Piese auto și montaj
- Climatizare A/C
- Protecție anticorozivă sub caroserie
- Revizii și service rapid
Cum lucrăm cu clientul
Cele mai multe nemulțumiri într-un service auto nu vin din reparația în sine, ci din comunicare: clientul nu știe ce se întâmplă cu mașina lui, cât mai durează și de ce a crescut nota de plată. Am construit tot ce ține de partea noastră în jurul acestei probleme.
Primești o estimare înainte de a începe lucrarea. Dacă pe parcurs apare ceva neprevăzut, te sunăm și decizi tu — nu montăm nimic neaprobat. Iar la final îți explicăm ce s-a schimbat și de ce, cu piesele vechi la dispoziție dacă vrei să le vezi.
Contul de client: mașina ta, în direct
Am mers mai departe decât un simplu telefon de informare. Fiecare client își poate crea un cont gratuit în care vede, cât mașina este în service:
- Transmisie live de la camera din boxa de lucru și din curte — doar pentru propria mașină
- Poze de la recepție, ca dovadă a stării mașinii în momentul predării
- Notificări automate când mașina intră și când iese din service
- Devize și lucrări recomandate, pe care le aprobi direct din browser
- Istoricul intervențiilor, ca să știi ce s-a schimbat și când
Numărul de înmatriculare este recunoscut automat de camerele din curte, deci accesul se activează singur când intri în service. Datele sunt tratate conform politicii noastre de confidențialitate.
Unde ne găsești
Suntem în Onești, Strada Fântânelor 1, județul Bacău, și lucrăm de luni până vineri între 08:00 și 18:00, iar sâmbăta între 08:00 și 14:00. Pentru orice lucrare, o programare telefonică scurtă la 0753 870 955 ne ajută să pregătim piesele și să nu aștepți pe loc.
